Pengaruh User Experience Fitur Absensi Face Recognition pada LMS terhadap Kepuasan Pengguna Mahasiswa PTIK Institut Prima Bangsa

Abstract

Learning Management System (LMS) merupakan media pembelajaran yang banyak digunakan di perguruan tinggi, termasuk dengan penerapan fitur absensi berbasis Face Recognition. Namun, masih ditemukan kendala seperti kegagalan sistem dalam mengenali wajah pengguna yang berpotensi memengaruhi pengalaman dan kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh User Experience sistem absensi Face Recognition pada Learning Management System (LMS) terhadap kepuasan pengguna mahasiswa Program Studi PTIK Institut Prima Bangsa. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 47 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert empat tingkat dan dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics melalui uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, uji normalitas, regresi linear sederhana, uji hipotesis (uji t), dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 24 butir pernyataan, 22 butir dinyatakan valid dan instrumen memiliki nilai Cronbach's Alpha sebesar 0,854 sehingga reliabel. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa User Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengguna dengan nilai t hitung sebesar 4,025, Sig. 0,000 (<0,05), serta persamaan regresi Y = 10,064 + 0,327X. Nilai R Square sebesar 0,265 menunjukkan bahwa User Experience memberikan kontribusi sebesar 26,5% terhadap kepuasan pengguna, sedangkan 73,5% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Dengan demikian, semakin baik User Experience sistem absensi Face Recognition pada LMS, maka semakin tinggi tingkat kepuasan pengguna mahasiswa.